Vous venez de vous connecter sur le site Redyasis.com Vous devez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contact établissant les conditions générales des produits de la boutique électronique Le « clic » que vous exécuterez après avoir rempli votre bon de commande constitue la validation de votre commande et vaudra acceptation irrévocable des présentes conditions générales. En conséquences, vous ne pouvez commander de produits ou services que si vous acceptez les conditions prévues ci-dessous. .
1. OBJECTIF :
Le présent contrat à distance a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits en très bon état importé comme neufs (Produit non neuf) sur Internet, à travers son site e-commerce Redyasis.com . Le site Redyasis.com est une publication de Redyasis Service SARL au capital de 100 000.00 DHS immatriculée au RC: 53225 ICE: 003167396000067. IF: 53218862.
2. PASSER UNE COMMANDE :
Lorsque vous êtes satisfait de votre sélection d’articles dans le Panier, vous êtes prêt à valider votre commande. Pour valider votre commande : 1. Recherchez le(s) Produit(s) souhaité(s) et ajoutez le(s) à votre panier. 2. Vérifiez les articles dans votre panier puis cliquez sur le bouton Passer ma commande. 3. Identifiez-vous. 4. Entrez une adresse de livraison, choisissez un mode de livraison et saisissez vos informations de paiement puis cliquez sur le bouton commander Maintenant. 5. Vérifiez les détails de votre commande puis cliquez sur le bouton confirmer ma commande. Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Il ne vous reste plus qu’à attendre la confirmation du vendeur ! Pour revoir ou modifier la commande que vous venez d’effectuer avant que celle-ci n’entre dans le processus d’expédition, rendez-vous dans Vos commandes.
4. PRIX:
Les prix mentionnés sur le catalogue sont indiqués en dirham marocain TTC, sont valables au moment de leur consultation par le Consommateur et sont ceux en vigueur au moment de la commande. Le prix de vente d’un produit peut être modifié à tout moment. Cette modification sera notifiée au CLIENT avant toute validation de commande. La TVA est de 20%. Le bon de commande et les transactions se font en DH marocain. Tout changement du taux sera automatiquement répercuté sur le prix des produits.
5.MODES DE PAIEMENT :
Nous vous prions de choisir le mode de paiement le plus adapté pour vous : • Paiement en espèce ou par carte bancaire ou chèque au ShowRoom • Paiement comptant à la livraison • Dépôt en espèce ou Virement sur notre compte bancaire.
6. LIVRAISON – DÉLAIS :
Redyasis Services en vous livrant à domicile à 50 dh partout au Maroc grâce au service de messagerie fourni par notre partenaire de marque AMANA/ SWIFT ABRID . Les délais de livraison varient selon votre région de résidence, le type de votre produit, sa disponibilité, le mode de paiement choisi … etc. (En général votre colis est envoyé sous un délais de 24h et cela hors weekend, fêtes et jours fériés pour le mode de paiement : contre espèce à la livraison et paiement sécurisé en ligne en outre nous conseillions à notre clientèle de se renseigner avant chaque achat. En plus, pour tout achat apartir de 2 articles , Redyasis Services vous offre la livraison gratuite où que vous soyez au Maroc. Votre envoi de paquet Les colis sont généralement expédiés dans les 24h suivant la réception du paiement et sont expédiés via AMANA/ SWIFT ABRID avec suivi et dépôt , alors contactez-nous avant de choisir cette méthode. Quel que soit le choix de l’expédition que vous effectuez, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne. Nous vous conseillons de regrouper vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux ordres distincts placés séparément, et les frais d’expédition s’appliqueront à chacun d’eux. un soin particulier est pris pour protéger les objets fragiles.
7. ANNULATION DE COMMANDE AVANT LIVRAISON :
Si la commande a été payée par tout autre type de paiement : Vous pouvez annuler votre commande avant la réception de la confirmation de livraison par redyasis.com Pour annuler, il suffit d’utiliser le lien d’annulation se trouvant sur votre reçu électronique. ATTENTION : Après la confirmation de la commande et avant le départ du produit de nos entrepôts, l’annulation entraîne des frais financier liés à l’enregistrement de votre transaction. Le remboursement se fait sur la base d’une déduction de frais de traitement fixé à 3% du montant global. Vous pouvez annuler votre commande avant la réception de la confirmation de livraison par Redyasis.com Pour annuler, il faut contacter le service relation client au 0 6 37 35 05 52 ou par email au info@redyasis.com
8. GARANTIE:
Tous les produits vendus sur notre boutique se sont en très bon état importé comme neuf (Produit non neuf) avec garantis par nous contre les défauts de fabrication et vice de matière. La durée de cette garantie est 1 Mois d’essai à partir de la date de facture(sauf les accessoires).
-Un PC en Etat comme neuf est un PC d’occasion très propre qui a été remis en état. Ces ordinateurs sont généralement des modèles d’exposition de magasins, des reprises de parcs informatiques de sociétés… etc (90% du 2ème main).
En cas de retour de matériel s’avérant non défectueux, des frais de transport et de manutention pourront être facturés au Consommateur. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’accidents, de mauvaise utilisation ou de négligence. Elle ne couvre pas aussi tout ce qui est software. Tout retour de produits doit préalablement être signalé à redyasis.com . afin d’obtenir un numéro de retour (la facture d’achat ou de sa photocopie sera rigoureusement exigée). redyasis.com confirmera son acceptation par l’attribution d’un numéro de retour. Les interventions au titre de la garantie ne sauraient avoir pour effet de prolonger la durée de celle-ci. Les détériorations et défauts provoqués par l’usure naturelle ou par accident extérieur (montage erroné, entretien défectueux, utilisation anormale…), ou encore par une intervention technique d’un tiers sont exclus de la garantie. Tout matériel étant détérioré physiquement n’est plus sous garantie (cartes mères rayées, processeurs grillés ou abîmés, ventilateurs cassés…). Nous ne pouvons, en aucun cas, être tenus responsables de la perte ou de l’altération de programmes présents sur des supports magnétiques ou tout autre type de système de sauvegarde lors d’intervention technique, que les produits soient sous garantie ou qu’ils ne soient pas. Il est rappelé qu’il est de l’entière responsabilité de l’acheteur d’effectuer régulièrement la sauvegarde de ses programmes et de ses données. De même la garantie ne jouera pas si l’acheteur n’est pas à jour de ses obligations envers nous, et ce, quelle qu’en soit la cause
9. Droit de rétractation :
Selon la loi, le client a un délai de rétraction de 7 jours à compter du jour de la réception du colis. Á cet effet, chaque client est tenu de nous communiquer par email le jour même la date de réception du dit colis, le cas échéant, nous considérerons qu’il a été reçu 2 jours après la date de son expédition.
Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Cependant, ce droit à la rétraction est soumis à certaines conditions :
– Le produit ne doit pas avoir été ouvert ou déballé, il doit être intact tel qu’il a été envoyé, autrement il n’est plus remboursable.- Les frais d’envoi et de retour sont à la charge du client.- Dans le cas du paiement par carte bancaire, des frais de traitement sont prélevés sur le montant à rembourser pouvant atteindre 2,5% du montant de la commande. Le remboursement se fait dans un délai de 15 jours maximum.
10. CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES :
Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre commande et elles sont traitées de manière confidentielle. Vous disposez d’un droit de rectification relatif aux données vous concernant. Vous pouvez être amenés à recevoir des publicités de la part de redyasis.com sauf si vous avez stipulé que vous refusiez l’utilisation de vos données nominatives à ses fins. redyasis.com s´engage à ne pas communiquer les données nominatives (nom, adresse, etc.) ou celles relatives au paiement qui lui auront été transmises